Электронная приемная является дополнительным средством для обращений граждан к администрации МБОУ СОШ № 64.

 «Электронная приемная» является дополнительным средством для обращений к администрации МБОУ СОШ № 64 г.  Пензы.

  Обращение, поступившее через Электронную приемную, подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Пензенской области  от 4 сентября 2007 года № 1332-ЗПО «О порядке рассмотрения обращений граждан органами государственной власти Пензенской области».

Обращения граждан должны быть оформлены в соответствии с  положениями статьи 7 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006.

На обращения, поступившие с незаполненными полями, помеченными знаком «*» (без указания фамилии, имени, отчества, адреса и т.д.) ответ не дается.

Обращения, подлежащие в дальнейшем рассмотрению в судебных инстанциях, а также письма, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять в обычном порядке в соответствии со статьей 8 «Направление и регистрация письменного обращения».

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде не разглашается.

 

При оформлении обращения необходимо указывать:

  1. Фамилию, имя, отчество или должность лица, которому они адресованы;
  2. Свою фамилию, имя, отчество;
  3. Почтовый адрес места жительства и (или) почтовый адрес для ответа (индекс обязателен);
  4. Электронный адрес (e-mail) (по желанию автора обращения);
  5. Контактные телефоны (по желанию автора обращения);
  6. Изложение существа обращения;
  7. Дата.
  • Текст обращения нужно формулировать лаконично, четко излагать вопрос, проблему, предложение.
  • В соответствии с действующим законодательством обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.
  • Ответ направляется в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу.
  • При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.
  •  Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о персональных данных.
  • Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

— вопросы, не относящиеся к ведению МБОУ СОШ № 64 г. Пензы;

— нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей.

Для отправки обращения ниже Вам предлагается форма.

Обращение направляется по адресу: school64@guoedu.ru

Нажимая кнопку «Отправить» Вы подтверждаете, что имеете достаточную правоспособность и способность действовать в соответствии с законами Вашей страны, чтобы дать согласие на данный Договор и согласиться на обработку Ваших персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе.